在CRM系统（tǒng）的建设中，企（qǐ）业越来越意识（shí）到CRM的重要（yào）性，并投入人力、物力和（hé）财力。一些公司甚至投资了数百万（wàn）甚至数千万。但在互联（lián）网上，麻（má）烦还没有（yǒu）结束。

　　其实（shí）只是系（xì）统复杂，不（bú）能正常工作，没有管（guǎn）理压力。一个设计（jì）太复（fù）杂，操（cāo）作内容太（tài）繁琐（suǒ），大（dà）家都不（bú）愿意应用。在当今快节奏的社（shè）会，简单快（kuài）捷的生（shēng）活是非常必要的（de）。对于这个（gè）问（wèn）题（tí），有同学（xué）可能（néng）会问，我们的需求比（bǐ）较复杂，系统设计（jì）太简单，无法满（mǎn）足（zú）我（wǒ）们的业务需求。

　　虽然CRM系统非常复（fù）杂，但它（tā）仍然可以应用。相（xiàng）反，有些（xiē）项目的设计非常（cháng）轻。销售（shòu）人员可以在手机上输入（rù）少（shǎo）量信息（xī），无需进入CRM软件系（xì）统（tǒng）即可完成日常工作。但终（zhōng），这个（gè）计（jì）划并不成功。由于前一种管理方法对CRM系统施加压力，销售团队的压力很小。

　　如（rú）果销售团（tuán）队认为CRM软件系统不（bú）能正常工（gōng）作，他们应该听取（qǔ）意见，重（chóng）新设计或放弃CRM。人们接受新事（shì）物的过程总是从拒绝到（dào）尝（cháng）试（shì）。从尝试到晋升，后到普（pǔ）遍（biàn）。第（dì）一（yī）次拒绝（jué）是（shì）不可避（bì）免（miǎn）的。如果一个公司不（bú）需要管理压力，那么（me）就不可能通过（guò）这个阶段建立CRM系统。在实施CRM系统的过程中，注意这两个问题（tí），降低（dī）时间和（hé）成本，确（què）保CRM项（xiàng）目（mù）的（de）顺利进行，为CRM系统注入新（xīn）的活力。

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